Зняти скриншот з екрана, перезапустити застосунок або ОС
Кнопки в шапці сторінки екрана: «Знімок екрана» показує, що зараз на екрані, «Перезапустити заcт-нок» і «Перезавантажити ОС» лікують завислий плеєр без поїздки на точку.
Зміст: 6
- 1. Відкрийте сторінку екрана кліком по назві в списку.
- 2. Натисніть «Знімок екрана».
- 3. Натисніть «Відкрити», щоб побачити знімок у повному розмірі, або «Закрити».
- 4. Якщо плеєр завис, натисніть «Перезапустити заcт-нок» і підтвердьте.
- 5. Якщо не допомогло, натисніть «Перезавантажити ОС» і підтвердьте.
- Якщо не вийшло
Відкрийте сторінку екрана кліком по назві в списку.
Праворуч у шапці кнопки «Знімок екрана», «Перезапустити заcт-нок», «Перезавантажити ОС» і зупинки трансляції.
Натисніть «Знімок екрана».
За кілька секунд відкриється спливне вікноЗона екрана (A–G) зі своїм розміром, положенням і плейлистами. з живим знімком того, що зараз на екрані.
Натисніть «Відкрити», щоб побачити знімок у повному розмірі, або «Закрити».
Якщо плеєр завис, натисніть «Перезапустити заcт-нок» і підтвердьте.
Застосунок перезапуститься за 10–30 секунд і заново звірить контент із сервером; екранПристрій з плеєром Advision, який показує контент; у кабінеті називається «медіапристрій». на мить стане чорним.
Якщо не допомогло, натисніть «Перезавантажити ОС» і підтвердьте.
Пристрій перезавантажиться повністю, 1–3 хвилини; крапка стане червоною, а потім знову зеленою.
Якщо не вийшло
Симптом | Що зробити |
|---|---|
Знімок не з'являється | ЕкранПристрій з плеєром Advision, який показує контент; у кабінеті називається «медіапристрій». не на зв'язку або плеєр не відповідає, див. Екран офлайн |
На знімку чорне тло або логотип плеєра | Див. чорний екран |
Після перезапуску все одно старий ролик | Див. старий контент |
Крапка не стала зеленою після перезавантаження ОС | Пристрій не піднявся сам: перевірте живлення і «Автоматичний запуск застосунку» в «Налаштування» |
Пов'язані статті
- ДовідникСтатуси екрана в списку: онлайн, офлайн, синхронізаціяЩо означають зелена і червона крапка, значок синхронізації та дати в рядку екрана, і коли треба діяти.
- Сценарій · 2 хвЗастосувати дію до кількох екранів одразуВиберіть екрани прапорцями і застосуйте плейлист, перезавантажте плеєр, зупиніть або запустіть трансляцію на всіх одним натисканням.
- ПроблемаЕкран онлайн, але показує старий контентЗелена крапка є, а на екрані досі вчорашній ролик. Перевірте синхронізацію, збереження змін і режим «Застосування».
- ПроблемаЕкран чорний або показує заставку плеєраНа екрані нічого немає або лише логотип плеєра з кодом. Перевірте розклад, трансляцію, години роботи й прив’язку пристрою.